Assurer la protection de son foyer au moyen d’une alarme reliée à un service de télésurveillance vous garantit l’intervention à distance de spécialistes de la sécurité. Comment ce service fonctionne-t-il ? Quels en sont les avantages en comparaison à d’autres systèmes de sécurité ? Découvrez dans cet article, pourquoi choisir une alarme connectée à un service de télésurveillance est une décision judicieuse pour bien protéger son domicile.
Comment fonctionne la télésurveillance ?
La télésurveillance se définit comme l’accomplissement d’une action de surveillance à distance. Lorsque vous observez sur votre smartphone tout ce qui se passe chez vous alors que vous êtes en déplacement, c’est ce que représente un cas concret de télésurveillance. Toutefois, on utilise le plus souvent ce terme pour indiquer un service proposé et réalisé par un centre spécialisé dans la surveillance à distance des habitations et des locaux professionnels. Pour bénéficier d’un service de télésurveillance, il faut que le système d’alarme de votre maison soit raccordé à un centre de télésurveillance. Ainsi, quand les capteurs installés dans les différentes pièces de votre foyer détectent une intrusion, ils déclenchent l’alarme et préviennent la station de télésurveillance d’une présence suspecte sur les lieux. Les agents de télésurveillance étant opérationnels 24 h/24 et 7 j/7, feront alors usage des différentes fonctionnalités de votre système de sécurité pour inspecter si un cambrioleur est bien présent afin de vous alerter et de prévenir la police le cas échéant. C’est ainsi pour les alarmes maison et télésurveillance de nombreux centre de sécurité agréé. La télésurveillance ne fonctionne qu’au moment où le système d’alarme est enclenché, et les agents n’ont accès aux informations qu’à l’instant où l’intrusion est détectée. Votre vie privée est ainsi parfaitement respectée et vous n’avez pas à craindre des visionnages inadéquats de votre domicile ou de votre quotidien.
Quels sont les avantages d’une alarme avec télésurveillance ?
L’avantage majeur de la télésurveillance se trouve dans la disponibilité et la réactivité permanente des agents du centre de télésurveillance. Ceci vous permet donc de vous absenter en toute tranquillité et d’être certain que votre maison est protégée 24 h/24. Le système d’alarme avec télésurveillance comble ainsi certaines insuffisances des autres systèmes de sécurité. Une alarme simple émettra certes un fort signal sonore, néanmoins si votre domicile est isolé ou qu’aucune personne n’est disponible à proximité, son action dissuasive risque d’être limitée. De même, si vous êtes dans l’incapacité de scruter votre smartphone (en avion, en voyage sur une longue distance), la notification vous avertissant de la présence d’un individu risque de rester sans suite. Équipée d’une alarme maison connectée avec un service télésurveillance, vous êtes sûrs que toutes les alertes anti-intrusions seront prises en compte et analysées, même si vous êtes absents ou dans l’incapacité de consulter votre smartphone. Cette connexion perpétuelle entre le système d’alarme et le centre de télésurveillance est la clé d’une protection efficace.
Les normes à respecter par les centres de télésurveillance
L’activité de télésurveillance est strictement encadrée par les dispositions de la loi 83-629, entrée en vigueur le 12 juillet 1983. Ces dispositions législatives soulignent notamment que la société de télésurveillance doit obligatoirement obtenir une autorisation administrative avant d’exercer. Ce qui ne confère toutefois aucun caractère officiel à l’entreprise. Ces sociétés de télésurveillance doivent recruter uniquement des personnes formées étant donné qu’ils recevront des images provenant des caméras installées à l’extérieur, mais également à l’intérieur des domiciles de particuliers. Le premier critère pour adhérer l’une de ces sociétés est d’avoir un casier judiciaire vierge et avoir suivi un cursus de deux ans après le bac, reconnu par la convention nationale du secteur.
